Администратор - Видное

Загородный Парк отель «Остров» — живописный уголок для идеального семейного или уединенного отдыха, расположен всего в 6 км от МКАД. Состоит из 4-х усадеб со своим фермерским хозяйством, сыроварней, пекарней, платными прудами и пляжем.

В загородный парк-отель в живописном уголке Подмосковья открыт набор на вакансию Портье/Администратор отеля.
Условия работы:

Оформление в соответствие с ТК РФ;
— Возможность обучения на рабочем месте, тренинги по сервису;
— Сменный график работы: 2/2 по 12 часов, 2 дневные смены, 2 выходных, 2 ночные смены;
— Оплата: стоимость смены + премия KPI по итогам месяца, возможность подработок;
— Униформа;
— Транспорт до работы;
— Отличные возможности для профессионального роста;

Требования:

Опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется;
— Опыт работы в модуле бронирования TL приветствуется;
— Умение работать в условиях многозадачности;
— Уверенное пользование ПК;
— Доброжелательность, вежливость, гостеприимность, отзывчивость, работа в команде, стрессоустойчивость.
— Умение работать с кассой;

Обязанности:

Прием и размещение гостей, оформление соответствующих документов;
— Бронирование номеров;
— Продажа дополнительных услуг отеля;
— Работа с кассой, с банковскими терминалами по осуществлению взаиморасчетов с гостями.
— Прием и распределение входящих звонков;
— Внутренняя отчетность;
— Предоставление гостям необходимой информации об отеле, дополнительных услуг отеля, городе;
— Разрешение конфликтных ситуаций;
— Взаимодействие со всеми службами отеля;
— Работа в модуле бронирования TL;